【汽車焦點 快訊】

　　2020 年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，正在改變我們的生活，也讓 " 宅 " 成為大家生活的常態(tài)。那么，問題來了，對于買車和給車做保養(yǎng)、上保險這些 " 高難度 " 需求，我們又該如何應(yīng)對?

　　另一方面，從車企和4S 店的角度看，疫情也成為汽車銷售的 " 攔路虎"。

　　當(dāng)然，有猛虎必然會有能擒虎的勇士，很多車企和 4S 店都有自己的 " 高招 "。

　　小編從廣汽 Acura 了解到，為了讓必須 " 宅 " 家的客戶能夠?qū)崿F(xiàn)無憂看車、選車、保養(yǎng)車，廣汽 Acura 特約店線上、線下多維施策，用滿滿的愛心與責(zé)任心，為廣大客戶換來一份珍貴的無憂體驗。

　　虛擬展廳 解鎖看車新姿勢

　　既然全民必須 " 宅 "，那么互聯(lián)網(wǎng)無疑是實現(xiàn) " 無憂 " 看車的關(guān)鍵所在。通過將展廳搬上網(wǎng)，引入 VR 黑科技等手段，讓廣汽 Acura 即使在疫情爆發(fā)的高峰期，也能讓客戶自由云賞車。

　　點擊手機(jī)或者電腦進(jìn)入 " 廣汽 Acura 線上展館 " 可以看到，廣汽 Acura 旗下的明星車型盡入眼底，消費(fèi)者可以用最便捷、最舒適的狀態(tài)，欣賞心儀的車型。同時，在虛擬展廳中，消費(fèi)者還可以 360 度無死角看車，從外觀到內(nèi)飾、從前排到后排，從天窗到座椅，在細(xì)節(jié)中感受廣汽 Acura 精確造車技術(shù)，每一點都不會錯過。

　　更為貼心的是，如果消費(fèi)者想要試駕，在虛擬展廳上就可在線預(yù)約。而且，一些特約店還提供上門接送服務(wù)，專人專車，嚴(yán)格消毒，確保這份專屬服務(wù)便捷又安心。

　　抖音直播 讓看車不打烊

　　事實上，買車是個 " 技術(shù)活 "，專業(yè)人士的意見對購車決策的形成有著至關(guān)重要的作用。為了給客戶當(dāng)好 " 參謀 "，廣汽 Acura 最強(qiáng)直播天團(tuán)由此誕生。

　　來自南京、杭州、青島等多地特約店牽手抖音，組成豪華陣容，為消費(fèi)者帶來多場直播大餐。這其中，有金牌銷售、有技術(shù)達(dá)人、一站式解決消費(fèi)者在購車過程中可能遇到的車型、技術(shù)、金融政策等難題，實現(xiàn)了看車不打烊，決策很輕松。

　　線下不缺位 " 無憂 " 多連發(fā)

　　當(dāng)然，在整個看車、選車以及養(yǎng)車過程中，線下店的作用不可或缺。為確保到店客戶的健康安全，廣汽 Acura 加強(qiáng)特約店防疫工作，推出 " 無憂購車 " 保障，升級到店服務(wù)，從無憂環(huán)境、無憂產(chǎn)品、無憂流程到無憂售后，讓客戶購車更放心。

　　這其中，對店執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、高頻次消毒殺菌，創(chuàng)新 0 接觸購車流程，確保購車環(huán)節(jié)衛(wèi)生健康的無憂環(huán)境措施;可預(yù)約專車接送看車服務(wù)，免費(fèi)上牌、送車上門的無憂流程措施;堅持一車一試一消毒的無憂產(chǎn)品措施;以及延長新車首保期限至 6000 公里 /4 個月的無憂售后措施，都體現(xiàn)了廣汽 Acura 對客戶的精心守護(hù)，為愛擔(dān)當(dāng)。

　　4 月 15 日 -5 月 9 日，廣汽 Acura CDX 即將開啟 " 暖春行動 "，在全國范圍內(nèi)聯(lián)手滴滴禮橙專車，開展 " 無憂到店 " 試駕服務(wù)，不僅為到店客戶免費(fèi)報銷到店往返專車車費(fèi)，消除客戶出行看車顧慮;更以豪華專車服務(wù)為客戶帶來更舒適、便捷、安全的暖心體驗，守護(hù)客戶出行的每一程。

　　疫情無情人有情，危險的另一面是機(jī)遇，正是有了眾多像廣汽 Acura 這樣的品牌，用看得見的用心，給予消費(fèi)者看不見的安心，才會讓汽車行業(yè)再次迎來春暖花開，讓廣大消費(fèi)者能夠早日駕乘愛車肆意馳騁。