【汽車焦點(diǎn) 快訊】

　　伴隨數(shù)月的奇瑞汽車“技藝超群，滿意一百”——第三屆全球暨國(guó)內(nèi)第十三屆服務(wù)技能競(jìng)賽，正式落下了帷幕。本屆奇瑞服務(wù)技能大賽又一次見(jiàn)證了奇瑞汽車一直不斷的提升服務(wù)技能整體實(shí)力，總結(jié)優(yōu)勝選手的操作經(jīng)驗(yàn)，并不斷付諸于實(shí)踐“快·樂(lè)體驗(yàn)”的理念，更好的為廣大車主提供完善服務(wù)。

　　臺(tái)上一天競(jìng)賽，臺(tái)下你所看不見(jiàn)的一年功夫

　　歷屆服務(wù)技能競(jìng)賽不僅讓奇瑞汽車全球頂尖的維修技師與服務(wù)顧問(wèn)有一個(gè)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也讓一線汽車服務(wù)員工獲得嶄露頭角的平臺(tái)。

　　競(jìng)賽注重綜合能力的考查，分為演講、筆試 、維修三種方式，既考查各服務(wù)站服務(wù)人員的理論水平，又注重實(shí)際操作水平，甚至將服務(wù)人員的口語(yǔ)表達(dá)能力也納入考試范圍之內(nèi)。

　　其次綜合考核選手們對(duì)于服務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的熟練掌握與維修技能的靈活運(yùn)用能力，最終促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)能力的提升。

　　參賽選手現(xiàn)場(chǎng)感言

　　“參加全球的技能競(jìng)賽，我非常珍惜這次機(jī)會(huì)，因?yàn)楦?jìng)賽讓我有了交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，可以與全球頂尖的服務(wù)精英同臺(tái)競(jìng)技，共同學(xué)習(xí)，切磋，彌補(bǔ)不足共同提升服務(wù)水平。”

　　媒體現(xiàn)場(chǎng)感言

　　“好新聞，現(xiàn)場(chǎng)是關(guān)鍵。能站在“技藝超群·滿意一百”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓我對(duì)這句話理解地更為深刻。作為汽車欄目媒體中的一員，我有幸參加了奇瑞第三屆全球暨國(guó)內(nèi)第十三屆服務(wù)技能競(jìng)賽總決賽現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)道。鑒證奇瑞汽車服務(wù)顧問(wèn)與維修技師實(shí)操錘煉的精湛技藝，真正直觀的感受到什么是“匠人”的用心與專業(yè)，什么是知識(shí)與技藝的完美融合，服務(wù)顧問(wèn)的纖毫入微，維修技師的精雕細(xì)琢，讓我們相信奇瑞汽車會(huì)是業(yè)內(nèi)的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。讓大家能夠在奇瑞服務(wù)中感受到：奇瑞服務(wù)，用心為你。”

　　車主現(xiàn)場(chǎng)感言

　　“令我們記憶猶新的是，在國(guó)內(nèi)外前8強(qiáng)的角逐現(xiàn)場(chǎng)，我們?cè)谟^眾席看到臺(tái)上每一位優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)與維修技師，通過(guò)搶答器的方式，準(zhǔn)確精湛的回答出屏幕投放的奇瑞產(chǎn)品知識(shí)考題。此環(huán)節(jié)直觀的呈現(xiàn)出奇瑞汽車的服務(wù)顧問(wèn)與維修技師的平日的素養(yǎng)與專業(yè)性。”

　　銘記這一次，奇瑞匠心終傳承

　　至此，奇瑞汽車“技藝超群，滿意一百”——第三屆全球暨國(guó)內(nèi)第十三屆服務(wù)技能競(jìng)賽已圓滿落幕，通過(guò)服務(wù)技能大賽脫穎而出的“奇瑞服務(wù)精英”們也將在各自的工作崗位上起到榜樣帶動(dòng)作用，引領(lǐng)所有的服務(wù)人員向上進(jìn)發(fā)，奇瑞汽車致力打造以“快·樂(lè)體驗(yàn)”為基準(zhǔn)，傳承匠人精神的服務(wù)體系，”奇瑞服務(wù)，用心為你”。