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　　為了回饋廣大車主、粉絲，讓溫暖隨行、讓權(quán)益落地，至春節(jié)前夕，奇瑞控股捷途在全國范圍內(nèi)開展超過200場家宴，并同步推出“捷誠相伴 心悅暖冬”活動，讓捷途車主在這個冬天溫暖隨行。

　　捷誠無憂：10項常規(guī)檢測;5項深度檢測;更換防凍液、暖風(fēng)系統(tǒng)清洗工時全免。捷誠暖心：進站一杯熱飲。買一贈一，購買指定機油贈送機濾;消費送鈑噴抵用券;新年大禮包。捷誠關(guān)愛：1月20日至2月3日開通服務(wù)晚班車，延長服務(wù)時間;1月20日至2月20日百公里免費救援。捷誠有禮：活動期間進站消費滿200元以上(不含事故車)，發(fā)貼、集贊贏旅行背包;訂購指定機油，“曬幸福”抽取充氣墊、帳篷、途居體驗游大獎。

　　隨著產(chǎn)品矩陣的不斷豐富、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善、車主隊伍的不斷壯大，捷途秉承以客戶愉悅為中心、以50公里用車圈為原點，并為所有客戶承諾：用技術(shù)和態(tài)度，實現(xiàn)最專業(yè)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一位車主都成為VIP。硬件層面，無論是門頭、接待環(huán)境還是維修車間，均以舒適為前提，為用戶打造溫暖的服務(wù)環(huán)境;軟件層面，捷途所有技術(shù)服務(wù)人員100%崗位認證、100%原廠備件、整車享受行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的10年/20萬公里超長質(zhì)保、10年/100萬公里發(fā)動機質(zhì)保，以專業(yè)的態(tài)度和品質(zhì)回饋客戶;價值方面捷途推出多對一專屬服務(wù)、采用專業(yè)八步流程服務(wù)為用戶帶來貼心服務(wù)，并通過生日、節(jié)日關(guān)懷以及豐富多彩的自駕游活動真正感動和愉悅客戶。

　　對于捷途來說，“以用戶為中心”、“50公里用車圈”從來不是口號。一方面，2018年捷途已經(jīng)建成1000家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，地級市覆蓋率高達93%，同時集合社會優(yōu)質(zhì)資源和平臺，通過加盟、聯(lián)營等形式在渠道層面提供便捷服務(wù)。另一方面，捷途以放在心里、落在實處為價值導(dǎo)向，真正讓用戶感知到滿滿的誠意和關(guān)懷。